Informació general
Que és la targeta Fem Berguedà?
És una targeta de fidelització gratuïta impulsada per La Federació del Comerç del Berguedà.
Permet acumular descomptes en forma d’euros virtuals (€V) en establiments adherits.
Està vinculada a un banc o compte corrent?
No. És un sistema independent que no requereix cap vinculació bancària.
La targeta Fem Berguedà és personal i intransferible?
Sí. Cada targeta està vinculada a un usuari, que ha de ser major de 18 anys.
Com puc aconseguir la Fem Berguedà?
No tots els establiments fan altes de targetes, per tant, recomanem sol·licitar-la a través del web oficial https://fembergueda.cat/ca/demanar-targeta.
Un cop sol·licitada, la podràs anar a buscar a qualsevol establiment adherit al sistema de fidelització..
Funcionament i beneficis
Com funcionen els descomptes?
Cada compra pot generar €V segons la política comercial de cada establiment.
Aquests es poden fer servir en futures compres al mateix comerç.
Puc utilitzar la targeta en diversos establiments?
Sí. Pots acumular i fer servir els €V en qualsevol establiment participant, segons les condicions de cada un.
Els €V tenen caducitat?
Depèn de cada establiment o promoció. Consulta les condicions específiques o pregunta directament al comerç.
Com puc saber quins establiments hi participen?
Consulta el web oficial a https://www.fembergueda.cat/ca/establiments per veure el llistat actualitzat d’establiments, que també pots filtrar per població.
En quines localitats puc comprar amb aquesta targeta client?
La Fem Berguedà és operativa a Berga, Bagà, Gironella, Puig-reig, Olvan i Casserres altres municipis s’hi poden anar afegint.
Una targeta de Berga serveix per exemple Olvan?
Sí. Independentment del disseny o municipi d’origen de la targeta, es pot utilitzar en qualsevol establiment adherit de qualsevol municipi. El disseny no condiciona l’ús i estan totes vinculades.
Què passa si no porto la targeta física?
Pots donar el teu DNI. Si ja tens la targeta client, el comerciant et trobarà a la base de dades encara que compris en aquell establiment per primera vegada.
Quins avantatges addicionals ofereix?
A més dels descomptes i ofertes exclusives de cada establiment, també podràs participar en campanyes i sortejos organitzats per l’associació de comerciants del municipi on facis les teves compres.
Saldos, dades personals i altres
On puc consultar el saldo i l’historial de compres?
Pots consultar-ho accedint al web oficial de la Fem Berguedà amb el teu usuari i contrasenya, que hauràs rebut per correu electrònic en el moment de donar-te d’alta.
Puc actualitzar les meves dades de contacte?
Sí. Ho pots fer des de la teva àrea personal al web.
Què faig si perdo la targeta o detecto un error en el saldo?
Per a qualsevol incidència, contacta amb nosaltres a través del telèfon o mail que surt al web.
Hi ha app mòbil?
De moment, la gestió és via web.