Avís Legal
TITULARITAT
Federació del Comerç del Berguedà
CIF: G16785909
Domicili: C/ Mare de Déu dels Àngels, 5, 08600, Berga
Correu electrònic: info@fembergueda.cat
PRESENTACIÓ
De conformitat amb la Llei 34/2002, de Serveis de la Societat de la Informació i Comerç Electrònic (LSSICE), en transposició de la Directiva 2000/31/CE, del Parlament Europeu i del Consell, de 8 de juny, relativa a determinats aspectes dels serveis de la societat de la informació, informem que aquesta web facilita l’accés a la pàgina web titularitat de la FEDERACIÓ DEL COMERÇ DEL BERGUEDÀ, els seus serveis i continguts. Així mateix, posem en coneixement dels usuaris que la FEDERACIÓ DEL COMERÇ DEL BERGUEDÀ respecta i observa les obligacions legals vigents.
L’accés a aquesta web per qualsevol usuari d’Internet implica l’acceptació i el compliment de les presents condicions generals de servei i de qualsevol altra condició particular de servei, si escau.
El present lloc ha estat dissenyat per donar a conèixer i permetre l’accés general de tots els usuaris a la informació, activitats, productes i serveis diversos, propis o de tercers, oferts per la FEDERACIÓ DEL COMERÇ DEL BERGUEDÀ.
L’accés a determinats continguts oferts a través d’aquest lloc web pot trobar-se sotmès a certes condicions generals i particulars pròpies que, segons els casos, substitueixen, completen i/o modifiquen aquestes condicions generals. Per tant, amb anterioritat a l’accés i/o utilització dels esmentats continguts, l’usuari ha de llegir atentament també les corresponents condicions particulars.
CONDICIONS D’ÚS DEL WEB
1. ACCÉS GENERAL
És una web d’accés lliure i gratuït per als usuaris d’Internet.
La utilització d’aquesta web per qualsevol persona atribueix la condició d’usuari del lloc i l’adhesió a les presents condicions en la versió publicada en el moment en què s’hi accedeixi. Per això, la FEDERACIÓ DEL COMERÇ DEL BERGUEDÀ recomana a l’usuari llegir les condicions d’ús atentament cada vegada que accedeixi al web.
La FEDERACIÓ DEL COMERÇ DEL BERGUEDÀ no es fa responsable pels danys i perjudicis ocasionats per l’ús indegut del servei.
MENORS
El present lloc web està destinat exclusivament a majors de 18 anys, per la qual cosa qualsevol utilització per menors de l’esmentada edat està prohibida.
2. ACCÉS PARTICULAR
Per accedir a algun dels serveis i/o productes particulars del web, com ara l’àrea privada dels titulars de la Fem Berguedà i dels comerços adherits al sistema de fidelització de la Fem Berguedà, és necessari disposar d’un nom d’usuari i d’una clau, les quals són personals i intransferibles, i vostè es compromet a vetllar per la seva confidencialitat.
Els procediments d’identificació i autenticació per a l’accés es podran modificar per la FEDERACIÓ DEL COMERÇ DEL BERGUEDÀ, per a la qual cosa seran comunicats convenientment.
La FEDERACIÓ DEL COMERÇ DEL BERGUEDÀ no es fa responsable dels accessos indeguts a la part privada del web mitjançant la utilització de les claus d’accés en nom de l’usuari. L’usuari es fa responsable del mal ús i dels accessos no autoritzats que poguessin fer tercers a través de l’usuari i la clau per accedir a la part privada del web.
La FEDERACIÓ DEL COMERÇ DEL BERGUEDÀ no es fa responsable dels danys i perjudicis ocasionats per l’ús indegut del servei.
Vostè es compromet a comunicar immediatament a la FEDERACIÓ DEL COMERÇ DEL BERGUEDÀ qualsevol pèrdua, sostracció o situació similar que pugui posar en perill la confidencialitat de l’usuari i la clau.
Per poder accedir a l’àrea particular de la web:
- L’usuari titular de la Fem Berguedà haurà de signar i acceptar prèviament les “CONDICIONS GENERALS D’ÚS I FUNCIONAMENT DE LA FEM BERGUEDÀ”.
- L’usuari comerç adherit al sistema de fidelització de la Fem Berguedà haurà de signar i acceptar prèviament l’“ACORD D’ADHESIÓ AL SISTEMA DE FIDELITZACIÓ – FEM BERGUEDÀ”.
Aquestes condicions i acords són part íntegra i complementària de l’avís legal i les condicions d’ús d’aquesta web.
POLÍTICA DE PROTECCIÓ DE DADES
La visita al web no implica que l’usuari es registri o que hagi de facilitar dades de caràcter personal. Quan hagi de subministrar-les, el lloc web informa sobre el caràcter obligatori del lliurament de les dades mitjançant un asterisc [*]. Per gaudir de determinats serveis o solucions, l’usuari s’ha de donar d’alta com a usuari registrat.
En el cas que tan sols faciliti dades per sol·licitar informació o comentar qualsevol cosa a través del formulari de contacte, les seves dades tan sols seran utilitzades per donar resposta a la seva sol·licitud, sense un ús posterior.
Amb la informació que li proporcionarem a continuació, de conformitat amb el Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d’abril de 2016, relatiu a la protecció de les persones físiques pel que fa al tractament de dades personals i a la lliure circulació d’aquestes dades (RGPD), la FEDERACIÓ DEL COMERÇ DEL BERGUEDÀ vol que vostè conegui quina és la política de privacitat aplicada pel que fa a les seves dades personals.
On van les teves dades?
Les dades personals que ens faciliti suposen un consentiment exprés per ser tractades i incorporades a un fitxer responsabilitat de la FEDERACIÓ DEL COMERÇ DEL BERGUEDÀ, CIF G16785909 i domicili a C/ Mare de Déu dels Àngels, 5, 08600 Berga, email: info@fembergueda.cat, com a entitat titular gestora de la base de dades i el sistema de fidelització, regulat en aquestes condicions d’ús i funcionament.
Amb l’alta del sistema de fidelització conegut com FEM BERGUEDÀ, les dades seran també incorporades als fitxers dels comerços adherits al sistema de fidelització com a corresponsables, exclusivament on faci ús de la targeta com a client, en compliment de l’objectiu, funcions i essència de la Fem Berguedà que cerca el propi titular de la targeta.
Aquest comerç adherit no tindrà accés a les dades de consum d’altres comerços que es generin en l’ús de la mateixa per part del titular.
Tanmateix, si l’interessat es dona d’alta a la Fem Berguedà en una entitat adscrita al sistema de fidelització, com poden ser altres associacions de comerciants diferents de la FEDERACIÓ DEL COMERÇ DEL BERGUEDÀ o ajuntaments dins la demarcació territorial del Berguedà, per beneficiar tots els comerços d’aquells municipis que voluntàriament vulguin fer-ne ús d’aquest sistema de fidelització, les dades bàsiques identificatives com a titular seran tractades per aquestes entitats adscrites sols per a la gestió de l’alta, sense un accés a la resta de dades de consum que es generin en l’ús de la mateixa per part del titular.
Per què es tracten les teves dades?
Les seves dades de caràcter personal són necessàries per tractar-les exclusivament amb la finalitat de la gestió administrativa i comercial pròpia dels serveis sol·licitats.
En quant a la FEM BERGUEDÀ, les dades personals que ens faciliti seran utilitzades per a les gestions administratives i comercials pròpies de l’ús dels serveis, productes i promocions del sistema de fidelització propis o de comerciants adherits a la Fem Berguedà, llevat que ens manifesti el contrari en relació amb l’enviament de promocions, ofertes i informació comercial sobre els comerços.
La finalitat de la Fem Berguedà és la d’obtenir euros virtuals en les compres de productes i serveis, el seu canvi per descomptes, així com la comunicació directa als titulars de la Fem Berguedà d’ofertes, promocions i informació relacionada amb la FEDERACIÓ DEL COMERÇ DEL BERGUEDÀ, els comerços i serveis adherits.
El tractament inclou l’anàlisi, l’estadística i la formació de perfils generals o agregats comercials dels clients fidelitzats. Tanmateix, es podrà fer ús i publicació de la imatge individual o en grup, que pugui ser captada, en qualsevol suport, en relació amb les activitats en les quals participi el titular de la targeta, com podria ser l’entrega d’un premi o promoció.
Quines dades precisem?
Les caselles marcades amb el símbol [*] són de caràcter obligatori, i omplir-les suposa l’acceptació plena i incondicional d’aquesta política de privacitat.
Les dades que es poden tractar dels usuaris donats d’alta a la Fem Berguedà són:
- Identificatives bàsiques (nom, cognoms, DNI).
- Imatges.
- Estat civil.
- Estat laboral.
- Número de fills.
- Contacte.
- Consum i preferències de compres.
- Comerços on s’utilitza la Fem Berguedà.
L’usuari que faciliti dades de caràcter personal es responsabilitza de la veracitat de les dades facilitades.
CESSIÓ I ACCÉS DE DADES PER TERCERS
En quant a la FEM BERGUEDÀ, les dades del titular seran comunicades als comerços adherits on es faci ús de la mateixa Fem Berguedà per l’usuari titular, com a legítims corresponsables del fitxer.
En el cas de formularis d’alta del sistema de fidelització, per al compliment i assoliment dels serveis, s’ha de tenir present que l’objectiu de la Fem Berguedà és que pugui ser utilitzada en tots els comerços adherits al sistema de fidelització i per això el titular de la targeta autoritza necessària i expressament la FEDERACIÓ DEL COMERÇ DEL BERGUEDÀ a que les dades contingudes en la sol·licitud i totes aquelles que s’obtinguin en el desenvolupament normal d’aquest sistema siguin cedides tan sols als comerços adherits on es faci ús de la Fem Berguedà, amb la mateixa finalitat d’obtenir euros virtuals en les compres de productes i serveis, el seu canvi per descomptes, així com la comunicació directa als titulars de la Fem Berguedà d’ofertes, promocions i informació relacionada amb els comerços i serveis adherits.
Els comerços adherits sols tenen accés a les dades generades pel titular de la targeta en l’ús que fa en el seu establiment, sense tenir accés a informació d’altres comerços adherits.
La FEDERACIÓ DEL COMERÇ DEL BERGUEDÀ no es fa responsable de l’ús que aquests comerços adherits facin de les dades.
Tanmateix, si l’interessat es dona d’alta a la Fem Berguedà en una entitat adscrita al sistema de fidelització, com poden ser altres associacions de comerciants diferents de la FEDERACIÓ DEL COMERÇ DEL BERGUEDÀ o ajuntaments dins la demarcació territorial del Berguedà, per beneficiar tots els comerços d’aquell municipi que voluntàriament vulgui fer-ne ús d’aquest sistema de fidelització, les dades bàsiques identificatives com a titular seran tractades per aquestes entitats adscrites sols per a la gestió de l’alta, sense un accés a la resta de dades de consum que es generin en l’ús de la mateixa per part del titular.
QUINA ÉS LA BASE LEGAL DEL TRACTAMENT?
En la mesura que sigui necessari per al compliment contractual de les finalitats aquí expressades i com a requisit legal necessari.
QUINS DRETS I OBLIGACIONS TENS DAVANT AQUEST TRACTAMENT DE DADES?
En qualsevol moment, vostè podrà exercir els seus drets d’accés, rectificació, supressió i oposició, limitació del tractament i portabilitat respecte a les seves dades personals, dirigint una comunicació a la FEDERACIÓ DEL COMERÇ DEL BERGUEDÀ mitjançant un escrit al C/ Mare de Déu dels Àngels, 5, 08600 Berga, acompanyat de còpia del DNI, NIE o número de Passaport utilitzat en l’alta de la targeta, o mitjançant un correu electrònic a info@fembergueda.cat.
Així mateix, us recordem que conforme al Reglament (UE) 2016/679, vostè té dret a reclamar per qualsevol incompliment legal davant les autoritats de control de protecció de dades competents.
Dades actualitzades: és responsabilitat de l’usuari que vol registrar-se a la Fem Berguedà facilitar totes les dades actualitzades que es requereixin com a obligatòries per a l’ús i gaudi dels serveis i productes oferts.
Les dades i la informació proporcionades es consideraran certes, veraces i actuals, i és responsabilitat de l’usuari modificar i/o actualitzar en tot moment aquesta informació.
En cas de produir-se una modificació de les dades del titular, aquest haurà de comunicar-ho a la FEDERACIÓ DEL COMERÇ DEL BERGUEDÀ mitjançant un correu electrònic a info@fembergueda.cat, per correu convencional a la FEDERACIÓ DEL COMERÇ DEL BERGUEDÀ o a qualsevol dels establiments adherits.
En tot moment, la FEDERACIÓ DEL COMERÇ DEL BERGUEDÀ i els comerciants adherits donen per verídiques i exactes les dades proporcionades pels clients; la no correcció d’aquestes els eximeix de qualsevol responsabilitat.
Si vostè ens ha facilitat dades personals d’un tercer haurà, amb caràcter previ a la seva inclusió, d’haver-li informat i sol·licitat el seu consentiment dels extrems aquí exposats.
OPOSICIÓ A LA PUBLICITAT
En el cas que el titular de la Fem Berguedà desitgi oposar-se a la recepció de publicitat, ofertes, promocions i informació d’un comerç específic, podrà exercitar aquest dret d’oposició concret dirigint-se directament al comerç del qual no vol rebre comunicacions, o a la FEDERACIÓ DEL COMERÇ DEL BERGUEDÀ mitjançant un escrit acompanyat de còpia del DNI, NIE o número de Passaport indicant el nom del comerç, o directament a través de les opcions de baixa automatitzades que apareixeran en els correus electrònics publicitaris que el titular de la Fem Berguedà pugui rebre, així com accedint a l’àrea privada de la web de la Fem Berguedà i clicant les caselles corresponents de no recepció de publicitat.
Tot això sense efectes retroactius sobre l’anterior tractament i cessió de dades a tercers, i sense detriment de les obligacions i conseqüències legals que d’això es derivin dels responsables dels fitxers.
SEGURETAT I CONFIDENCIALITAT
La FEDERACIÓ DEL COMERÇ DEL BERGUEDÀ tractarà les dades amb la màxima confidencialitat i guardarà secret professional respecte de totes elles, obligant-se a no comunicar-les a tercers no autoritzats sense el consentiment respectiu, ni tan sols per a la seva conservació, obligació que subsistirà encara després de finalitzar les relacions comercials amb l’usuari.
Tot això de conformitat amb la normativa vigent, i adoptant les mesures d’índole tècnica, organitzativa i de seguretat necessàries per garantir la seguretat de les dades de caràcter personal que es tracten, i evitar-ne l’alteració, pèrdua o tractament no autoritzat, tenint en compte l’estat de la tècnica, el cost de l’aplicació, la naturalesa de les dades emmagatzemades, l’àmbit, context i fins del tractament, així com els riscos de diversa probabilitat i gravetat als quals estan exposats i que comporta el tractament per als drets i llibertats de les persones físiques.
POLÍTICA DE COOKIES
No et preocupis: les cookies són una cosa molt senzilla i que tots els webs necessiten per funcionar. Aquí t’expliquem què són les cookies i com les utilitzem al nostre web.
Què són les cookies?
Una galeta és un fitxer que es descarrega per emmagatzemar i recuperar dades d’un equip terminal a l’ordinador o equip informàtic de l’usuari, en accedir a determinades pàgines web, que s’arxiva al disc dur o a la memòria temporal, que reté dades de l’usuari i sobre la navegació que s’efectua des d’aquest equip, i permeten accions com recordar contrasenyes o elaborar consultes més ràpides.
L’usuari pot esborrar les cookies del seu disc dur sempre que ho desitgi, o bloquejar la recollida d’informació. Si no desitja que les galetes siguin emmagatzemades, haurà de configurar-se el navegador web per a tal ús. En cas de no emmagatzemar-les, algunes funcionalitats de la Fem Berguedà poden no estar disponibles, però sí que es podrà navegar pel web.
La informació que aquest web emmagatzema al seu equip mitjançant aquest mecanisme consisteix únicament en un número que identifica un usuari, a més de preferències com l’idioma de navegació preferit i la data en la qual es va dipositar la cookie. Això permetrà reconèixer-lo en les seves pròximes visites al nostre lloc web.
Les cookies ens ajuden a millorar el nostre web i a prestar un servei millor i més personalitzat. En concret, ens permeten:
- Fer una estimació sobre números i patrons d’ús.
- Emmagatzemar informació sobre les teves preferències i personalitzar el nostre lloc web de conformitat amb els teus interessos individuals.
- Accelerar les teves cerques.
- Reconèixer-te quan tornis de nou al nostre lloc, sempre que accedeixis des de l’ordinador on t’has validat com a soci amb el teu nom i contrasenya.
- Analitzar la navegació d’usuaris (estadístiques de navegació).
L’aplicació utilitzada per obtenir i analitzar la informació de la navegació és Google Analytics: https://www.google.com/analytics / https://www.google.es/intl/es/analytics/privacyoverview.html
Aquesta eina no obté dades dels noms o cognoms ni de l’adreça postal des d’on es connecten ni qualsevol altra dada personal identificativa de l’usuari.
La informació que obté està relacionada amb el nombre de pàgines visitades, l’idioma, xarxa social en la qual es publiquen les nostres notícies, la ciutat a la qual està assignada l’adreça IP des de la qual accedeixen els usuaris, el nombre d’usuaris que ens visiten, la freqüència i reincidència de les visites, el temps de visita, el navegador que fan servir i l’operador o tipus de terminal des del qual es realitza la visita.
Aquesta informació la fem servir per millorar les nostres pàgines, detectar noves necessitats i valorar les millores a introduir amb la finalitat de prestar un millor servei als usuaris que ens visiten, adaptant-les, per exemple, als navegadors o terminals més utilitzats.
Com pots configurar les teves cookies?
En navegar i continuar en el nostre lloc web, estaràs consentint l’ús de les cookies en les condicions contingudes en la present Política de Cookies.
Com a usuari, tens la possibilitat d’exercir el teu dret a bloquejar, eliminar i rebutjar l’ús de cookies, en tot moment, modificant les opcions del navegador; per exemple:
- Internet Explorer: Eines > Opcions d’Internet > Privacitat > Configuració. Per més informació, pots consultar el suport de Microsoft o l’Ajuda del navegador.
- Mozilla Firefox: Eines > Opcions > Privacitat > Historial > Configuració personalitzada. Per més informació, pots consultar el suport de Mozilla o l’Ajuda del navegador.
- Google Chrome: Configuració > Mostrar opcions avançades > Privacitat > Configuració de contingut. Per més informació, pots consultar el suport de Google o l’Ajuda del navegador.
- Safari: Preferències > Seguretat. Per més informació, pots consultar el suport d’Apple o l’Ajuda del navegador.
- Opera: Configuració > Opcions > Avançat > Cookies. Per més informació, pots consultar el suport d’Opera o l’Ajuda del navegador.
Si fas servir un altre navegador diferent dels anteriors, consulta la seva política d’instal·lació, ús i bloqueig de cookies.
Què passa si es desactiven les cookies?
Algunes funcionalitats dels serveis o àrees d’aquest lloc web podrien no funcionar.
Actualitzem la nostra política de galetes?
És possible que actualitzem la política de cookies de la nostra pàgina web. Per això, et recomanem revisar aquesta política cada vegada que accedeixis al nostre lloc web, amb l’objectiu d’estar adequadament informat sobre com i per què utilitzem les cookies.